Spedizioni Singapore Post

Cerchiamo di risolvere insieme i problemi legati alle spedizioni
Rispondi
Avatar utente
atrroger
Messaggi: 356
Iscritto il: 01/03/2011, 9:45
Località: Tortoreto Lido

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da atrroger » 18/10/2013, 8:25

:x Eccoli la'.
A mia domanda perche' non riesco atracciare il pacchetto con le batterie spedito il 20 di settembre mi hanno risposto che hanno spedito con China Post per evitare controlli sui pacchetti contenenti batterie ma gli e' andata male,China post ha bloccato tutti i pacchetti e li ha rimandati indietro provvederanno al mio rimborso entro 48 ore.
Quindi aldila' dei fortunati che le hanno ricevute ora i controlli sono piu' restrittivi e anche i canali alternativi di spedizione pare non funzionino piu'.
:(

allego risposta:
Hi roger,
As you know your order was shipped via China Post to reduce the chance of
them getting returned. But we've been informed by China Post on 9/20
that all packages containing batteries are not allowed to ship and they
arranged the return on 9/21. Now all packages have been returned to us due
to this new policy of China Post. We're going to cancel your order and issue the full refund within 24~48
hours. Hong Kong Post just confirmed to us that only lithium batteries are
classified into contraband goods. Sorry for not being able to arrange the
re-shipment for the orders that excluded any lithium batteries, because
there were too many orders being affected. Your understanding would be
highly appreciated. We apologize for the delay and any inconveniences caused. ---- Included below is the most recent message you have sent to us ---- good morning I can not see the tracking of the shipment of my order. I know there are problems with the shipment of lithium batteries. It 'happened to my order? thanks ------------------------------------

Kind regards,

Claudia

Customer Advocate

giomero
Messaggi: 119
Iscritto il: 28/11/2012, 22:09
Località: Calabria

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da giomero » 18/10/2013, 12:47

A me 4 18650,li hanno spediti 2 giorni fa' via hongkong.Staremo a vedere.
Ciao

Avatar utente
dasmond
Messaggi: 633
Iscritto il: 19/06/2012, 10:25

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da dasmond » 31/10/2013, 21:05

:evil:
Hong Kong Post Alert: FastTech was told of a 15-day delay at Hong Kong Post for non-US shipping address (tracking prefixed by "RT").
FastTech offers at least 3 alternative shipping carriers and we are starting to re-route non-US orders away from Hong Kong Post.

Io intanto ancora aspetto 2 batterie ordinate l' 8 ottobre e ancora non risultano alle poste,staremo a vedere che succede. :|

Avatar utente
baldax
Messaggi: 860
Iscritto il: 20/02/2012, 17:37
Località: Ancona

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da baldax » 01/11/2013, 22:43

dasmond ha scritto:Io intanto ancora aspetto 2 batterie ordinate l' 8 ottobre e ancora non risultano alle poste,staremo a vedere che succede.
Una cosa è certa...sia con HKpost che con Singpost,la cosa è diventata altamente tragica!! :evil: :evil:
Prima,in massimo 20/25 giorni si aveva la merce a casa,ora bisogna aspettare il doppio,cioè un mese e mezzo (sempre che poi arrivi :? )
IO ho un paio di cosette in arrivo spedite con hkpost,la prima spedita il 16 ottobre non è ancora arrivata in italia,della seconda spedita il 20 non c'è ancora tracciamento nemmeno sul sito HKpost (e non aspetto batterie).
Mi sa tanto che a costo di spendere sicuramente di più per la spedizione,la prossima volta vado di corriere espresso!Per quello che mi riguarda è diventato un supplizio aspettare della merce spedita tramite raccomandata!

Avatar utente
dasmond
Messaggi: 633
Iscritto il: 19/06/2012, 10:25

Re: R: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da dasmond » 02/11/2013, 0:01

Infatti, a giorni ricontattato fasttech e vedo che mi dicono, ancora non lasciano Hong Kong.

giomero
Messaggi: 119
Iscritto il: 28/11/2012, 22:09
Località: Calabria

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da giomero » 02/11/2013, 0:07

idem le mie 2 spedizioni,che sono una torcia e le 18650.

Avatar utente
atrroger
Messaggi: 356
Iscritto il: 01/03/2011, 9:45
Località: Tortoreto Lido

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da atrroger » 02/11/2013, 7:42

:roll: A me e' arrivato il rimborso da parte di fasttech per le 18650 che gli sono tornate indietro dopo i controlli

giomero
Messaggi: 119
Iscritto il: 28/11/2012, 22:09
Località: Calabria

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da giomero » 02/11/2013, 9:29

atrroger ha scritto::roll: A me e' arrivato il rimborso da parte di fasttech per le 18650 che gli sono tornate indietro dopo i controlli
In che data era stato fatto l'acquisto?
Saluti

Avatar utente
Hunter00
Messaggi: 559
Iscritto il: 12/06/2013, 23:00
Località: Como

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da Hunter00 » 02/11/2013, 13:50

Aspetto anche io una spedizione da fasttech (senza batterie),spedita il 23/10 con HKpost, e non risulta ancora tracciabile..... Con Singapore post, dopo 24 ore dalla spedizione, il tracciamento è sempre stato disponibile. Non capisco perchè hanno cambiato spedizioniere.

Avatar utente
atrroger
Messaggi: 356
Iscritto il: 01/03/2011, 9:45
Località: Tortoreto Lido

Re: Spedizioni Singapore Post

Messaggio da atrroger » 03/11/2013, 9:19

Il 20 di Settembre

Rispondi