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Buongiorno, qualcuno sa se x far valere la garanzia su una torcia comprata da non debba presentare la ricevuta del ordine inerente tale torcia? Purché mi sembra di averla buttata; grazie a tutti

Nessuno ha mai cambiato una torcia in garanzia con nkon?

Ah ok perfetto allora, grazie 1000

picin ha scritto:Buongiorno, qualcuno sa se x far valere la garanzia su una torcia comprata da non debba presentare la ricevuta del ordine inerente tale torcia? Purché mi sembra di averla buttata; grazie a tutti

ciao, si a me è successo con una eagletac m25c2 (avevo anche aperto un post per risolvere il problema), prima l'ho contattato, lui mi ha lasciato l'indirizzo, ed lho spedita tramite raccomandata internazionale. io gli ho riportato nella prima mail solamente la data di acquisto dell'ordine.
dopo qualche settimana di silenzio l'ho contattato nuovamente per sapere se avesse ricevuto il pacco e per avere notizie della torcia. dopo qualche giorno mi avvisa che aveva trovato il corpo difettoso e quindi me lo avrebbe cambiato.
dopo ulterirori 2 settimane avevo di nuovo la torcia a casa.

Ah ok quindi senza ricevuta cartacea, solo mail?

si. solo mail

Perfetto grazie mille