Problemi con TNT e PostNL (spedizione da Nkon.nl)

[Hakyru]

Il fatto che tu sia riuscito a rintracciarla é già una grande cosa.
In bocca al lupo

[chenko]

TNT è qualcosa di incredibile.

La filiale di padova ha tre numeri di telefono ma sul sito c'è solo un fax.
Trovo attraverso google gli altri due numeri: ad uno un messaggio automatico dice che gli uffici sono aperti da lunedì al venerdì (sul sito c'è anche il sabato mattina!), l'altro è staccato.
Nell'impossibilità di chiamare la filiale chiamo il numero nazionale (199 803 868). 15,62 centesimi di scatto alla risposta e un'altra strozzinata al minuto per sentirmi dire da una voce registrata che le linee sono tutte occupate e devo richiamare in un altro momento (ma intanto io ho pagato per quella chiamata!).

MAI ho avuto un'esperienza così pessima con un corriere, lo sconsiglio a tutti voi.
Ne ricapitolo le motivazioni:
Bloccano una spedizione senza comunicare nulla a mittente o destinatario.
Mi hanno fornito informazioni false dal servizio clienti, sentendomi dire che non prendono consegne dall'estero.
Con il codice di tracciabilità che con grandissimo sforzo siamo riusciti ad avere (per lo zelo del mittente, non altro) scopro che la spedizione è ferma in giacenza "in attesa di informazioni dal mittente", ovviamente mai richieste.
Sono completamente irraggiungibili.

Che schifo!!

Ora vado lì di persona e vediamo.

[dasmond]

Comunque è strano questo fatto
Io ad esempio non ho avuto mai problemi con loro,ma con spedizioni solo a livello nazionale, internazionale uso solo UPS DHL o FedEx non pensavo che TNT potesse fare certe porcate, me le sarei aspettate da GLS perché mi è successa una cosa simile.
Speriamo che possa risolversi in fretta la cosa

[chenko]

Sono andato e ho ritirato il pacco! SI!!
Questa storia è finita bene, ma solo per la perseveranza delle indagini personali mie e di Arjan.

E ora vado a mettere le batterie nella TK70...

[Luciaro]

te l'ho detto che alla fine l'avresti presa

[dasmond]

Tutto è bene quel che finisce bene

[Luciaro]

Alien possiamo chiuderla vero?

[chenko]

Vorrei che questa discussione fosse in qualche modo utile in futuro per altri utenti, magari editando il suo titolo e il primo post.

[Alien]

Vorrei che questa discussione fosse in qualche modo utile in futuro per altri utenti, magari editando il suo titolo e il primo post.

Se riesci a estrapolare le informazioni importanti le possiamo aggiungere nel primo post come riassunto della vicenda, che dici?
Oppure ne facciamo un'altra con le info fondamentali.

[chenko]

Vorrei che questa discussione fosse in qualche modo utile in futuro per altri utenti, magari editando il suo titolo e il primo post.

Se riesci a estrapolare le informazioni importanti le possiamo aggiungere nel primo post come riassunto della vicenda, che dici?
Oppure ne facciamo un'altra con le info fondamentali.

Ho fatto!
Per me si può chiudere.