Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Cerchiamo di risolvere insieme i problemi legati alle spedizioni
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ro.ma.
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Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Messaggio da ro.ma. » 16/10/2018, 20:25

Salve, ho spedito una torcia difettosa in Cina a Shenzhen il 5 Ottobre. Purtroppo non riesco a rintracciarla con le Poste Italiane e anche con i vari 17track e IntTrack. E' smarrita secondo voi?
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occhiodifalco
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Re: Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Messaggio da occhiodifalco » 16/10/2018, 22:49

ro.ma. ha scritto:Salve, ho spedito una torcia difettosa in Cina a Shenzhen il 5 Ottobre. Purtroppo non riesco a rintracciarla con le Poste Italiane e anche con i vari 17track e IntTrack. E' smarrita secondo voi?
Che spedizione hai usato?
Raccomandata internazionale?
Almeno l'italiano sallo!

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Re: Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Messaggio da ro.ma. » 17/10/2018, 21:48

No, visto che spedisco raramente all'estero ho usato, anche per spendere meno, posta prioritaria internazionale e forse è per questo che il numero di tracciatura sul biglietto non è riconosciuto.
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Re: Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Messaggio da occhiodifalco » 20/10/2018, 14:46

Sul sito di PosteItaliane
https://www.poste.it/prodotti/posta-pri ... onale.html
dice che la tracciatura c'è solo fino al centro scambi internazionale.

Se non riesci a tracciarla all'estero credo proprio che sia normale, a causa del tipo di spedizione scelto.
Se non riesci a tracciarla del tutto (codice inesistente) penso sia meglio che tu vada all'ufficio postale a chiedere informazioni.

Se ti può consolare, e se può essere utile ad altri, mi è capitato di rispedire in Cina 2 Armytek Wizard Pro per essere sostituite in garanzia.
Ho usato in entrambi i casi la raccomandata internazionale, che invece, anche per la Cina, DOVREBBE offire la tracciatura fino a destinazione.
Ebbene, nel primo caso il tracking è sempre rimasto fermo al centro scambi internazionale, salvo poi risultare direttamente consegnata dopo circa 1 mese. Nel secondo caso il tracking veniva aggiornato anche in Cina, ma con un ritardo di 3-4 giorni (mi ha contattato Armytek dicendo che avevano ricevuto quella difettosa e che me ne mandavano un'altra, quando invece dal tracking risultava in transito verso la filiale di destinazione).
Almeno l'italiano sallo!

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Re: Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Messaggio da ro.ma. » 20/10/2018, 15:37

In posta mi hanno detto che la posta prioritaria internazionale non viene tracciata. Boo, provero a telefonare al numero di assistenza delle poste.
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Re: Ho spedito in Cina ma non risulta cercando la spedizione

Messaggio da occhiodifalco » 20/10/2018, 17:57

:ok:
Almeno l'italiano sallo!

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