Assistenza SureFire. The best!!!

[stepep]

Mando una mail alla SF chedendo un O-ring di ricambio per la mia penna SF, come al solito mi chedono il mio indirizzo e numero di telefono dicendomi che me lo avrebbero spedito gratuitamente.
Stamattina arriva il pacchetto... guardate la foto e leggete il biglietto da visita.... QUESTO E' customer care!!!

[RasKebir]

Mando una mail alla SF chedendo un O-ring di ricambio per la mia penna SF, come al solito mi chedono il mio indirizzo e numero di telefono dicendomi che me lo avrebbero spedito gratuitamente.
Stamattina arriva il pacchetto... guardate la foto e leggete il biglietto da visita.... QUESTO E' customer care!!!

Negli anni 90 quando acquistavi i loro prodotti ricevevi in allegato una lettera firmata e forse anche scritta dal titolare. Anche i primi Dropin Malkoff che acquistai mi arrivarono con due righe scritte di suo pugno.

[gexil]

che soddisfazione...

[Budda]

cioé ti hanno mandato un o-ring, un adesivo e un pezzo di cartone?
con quello che le paghi avrebbero potuto mandarti ben altro

[dorgabri]

E pensare che quando mi si ruppe la clip alla E1B mene mandarono DUE di ricambio senza pagare niente neanche le sp.

Questa è serietà!

[gexil]

E pensare che quando mi si ruppe la clip alla E1B mene mandarono DUE di ricambio senza pagare niente neanche le sp.

Questa è serietà!

...bisognerebbe farlo capire a chi non lo vuole capire

[stepep]

cioé ti hanno mandato un o-ring, un adesivo e un pezzo di cartone?
con quello che le paghi avrebbero potuto mandarti ben altro

Altre ditte "blasonate" mi hanno attaccato dei pipponi infiniti solo per onorare la loro garanzia e una volta un fabbricante di torce famoso, alla mia richiesta di avere un tailcap di ricambio A PAGAMENTO mi rispose che dovero rispedirgli la torcia!!

[P.P.]

[Erlige]

QUESTO E' customer care!!!

Questa è SUREFIRE

[erehwyrevekool]

Piove sul bagnato ....... questa é qualità, non tutti ci arrivano a capirlo!