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Ho ordinato alcune cose da hkelvisfever il 5 Febbraio, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla.

I pacchi che invia sono traccati?

Qual'è di solito il tempo di attesa?

direi che più di un mese da Hk è un tempo normale, non so dirti però se sia tracciabile o meno.

incredibile, oggi l'ho pensata ed oggi è arrivata.

ho pagato pure 10 euro di tasse.

ho ordinato una tk15, il controllo remoto per la tk15 e altre cosette.

nella confezione della TK15 mancano il lacciolo, l'oring di ricambio, il pulsante in gomma d iricambio, ed inoltre la custodia in cordura non arrivaa chiudersi con la torcia inserita.
Il controllo remoto ha una filettatura diversa e non si avvita.


mah, che venditore, cosa mi consigliate di fare?

Caspita praticamente non è arrivato nulla integro?
Io personalmente contatterei il venditore e mi metterei d'accordo con lui di come sistemare la faccenda

LVV83 ha scritto:Caspita praticamente non è arrivato nulla integro?
Io personalmente contatterei il venditore e mi metterei d'accordo con lui di come sistemare la faccenda

tempo fà avevo contattato collini per sapere se il controllo remoto andava bene anche per la TK15, dato che sulla confezione sono riportate(tk10,tk11,tk20,ta30)

quindi diciamo che non è colpa del venditore, ma però mancano degli accessori nella confezione della torcia.

sapete se esiste un controllo remoto compatibile con la tk15?

Ma Collini ti aveva detto che andava bene?
Se fosse così,ricontattalo e chiedi spiegazioni

ho contattao i lvenditore che mi ha risposto:

Ciao,



Abbiamo inviato tutti gli accessori nella confezione, non sappiamo che cosa succederà. Forse i dogana errore su di esso. per quanto riguarda

questo non credo sia possibile, è verop che il pacco è stato fermato in dognana, ma non vedo il motivo per prendersi il laccetto, l'oring e il pulsante in gomma, casomai si sarebbero fregati una torcia o qualcos'altro di utile, ed inoltre la custodia è più piccola della torcia.

secondo voi cosa posso fare?

aprò una contestazione con paypal?


Il problema è che o mi ridanno tutti i soldi, o mi rispediscono il mancante, perchè gli accessori da soli non so dove trovarli

Apri una contestazione con paypal, vedrai che si faranno risentire e ti rimborseranno...

Gianluca84 ha scritto:incredibile, oggi l'ho pensata ed oggi è arrivata.

ho pagato pure 10 euro di tasse.

Spiega un pò...ma non ti hanno contattato prima con una lettera di richiesta di documentazione sul costo effettivo della merce?
Quanti dollari aveva dichiarato sul documento di viaggio il venditore, riesci a vederlo?

la contestazione paypal l'ho gia aperta.

sul pacco hanno dichiarato 30dollari, mentre effettivamente erano 132dollari.

la dogana mi ha tassato 9.94€

non mi ha contattato nessuno, il pacco è arrivato con un foglietto allegato della dogana di Linate, con scritti i prezzi doganali