Alle mail rispondono con messaggi pre-impostati, quello che scrivo non viene letto. C'è un povero idiota con un file di testo aperto a metà schermo con tutte le frasi pronte, che risponde alle richieste di tutta Italia (l'indirizzo è unico). Non credevo si potesse cadere così in basso, sembra si sforzino perfino.
Alla sede di Padova invece mi ha risposto una persona cordiale, che però non è stata in grado di aiutarmi perché l'unico suo strumento di ricerca è basato sul codice di tracciabilità. Quello italiano, che non è mai pervenuto ad alcuno.
Sostanzialmente, per questo pacco entrare in Italia è equivalso ad entrare in un buco nero. Perse le tracce, non si sa chi ce l'ha, dov'è, quando arriva, come si chiama. Way to go Italy!
